インストールができない

【まずご確認ください】
「ダウンロード､インストールがまったくできない」という場合、ご利用のブラウザをご確認ください。
「馬三郎」の標準ブラウザは「Microsoft edge」（マイクロソフトエッジ）です（最新版を推奨）。

当ページを他のブラウザ（クローム、ファイアフォックス等）で開いていらっしゃる場合、「Microsoft edge」で開き直し、こちら（ダウンロードのページ）にアクセスのうえ、「ダウンロードする」ボタンを押してダウンロードをお試しください。

上記を行いましても、問題解決に至らない場合は、下記へ進みください。

下記番号順にご確認とお手続きをお願いいたします。

1)　下記、動作環境をご確認ください。下記に当てはまらないものはご利用いただけませんのでご了承ください。
※タブレット、スマートフォン、MacOSは非対応です。

2)　動作環境を満たしている場合、こちらより「馬三郎」のダウンロードを行ってください。
（「実行」ではなく「保存」を選択し、インストーラーをデスクトップなどに保存してから行ってください）

3)　エラーが発生する場合は、「エラーコードの表示（起動できない）」にて、対応方法をご案内しております。恐れ入りますが、「エラーコードの表示（起動できない）」をご参照のうえ、ご対応ください

4)　上記をおこなっても、エラーが解消しない場合は、

a)　画面に出たエラーコードやエラー表示
b)　ダウンロードの手順にある、どこの段階で先に進めなくなるのか (出来るだけ詳しくお願いします)
c)　ご利用環境
・OS
・メモリ
・HD空き容量
・インターネットブラウザの種類とそのバージョン
・ウィルス対策ソフト
・ネットワーク環境（回線容量等、プロキシ有無、ファイアウォール設定）

をお問い合わせフォームにご記入のうえ、ご連絡ください。

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。