パソコンでご利用のブラウザ「Microsoft edge」（マイクロソフトエッジ）のセキュリティ設定が「Strict 」になっていると、このような現象が起こります。
セキュリティ設定を「Basic (推奨)」に変更してください。
詳細については、こちらをご参照ください。
※外部サイト（Microsoft）
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